Широке використання електронної пошти призвело до появи неписаного набору протоколів, які допомагають користувачам продуктивно і ввічливо відправляти і отримувати електронну пошту. Одне з таких правил «хороших манер» стосується відправки одного електронного листа групі людей, які не обов'язково знають один одного. Це вважається поганою формою, оскільки перерахування всіх адрес електронної пошти в полі «Кому» не враховує конфіденційність окремих одержувачів. Кожен одержувач може бачити адреси електронної пошти всіх інших одержувачів - ситуація, яку одна або кілька людей можуть знайти небажаною або нав'язливою.