Высокая нагрузка на сервер
Можно рассматривать такой вариант. Допустим, что вы решили посмотреть некий ролик во время наибольшего наплыва пользователей, скажем, в 21 час. Теоретически сервер, на котором находится нужный вам ролик, может быть перегружен, соответственно, видео либо не воспроизводится вовсе, либо постоянно приостанавливается. В этом случае есть несколько решений.
Во-первых, попробуйте найти аналогичный ролик. Наверняка он будет расположен на другом сервере, который будет менее загружен.
А во-вторых, если вы пытаетесь посмотреть ролик в FHD-качестве, выберите тип трансляции 360p или 480p. Такие ролики загружаются куда быстрее.
Ролик заблокирован
Начнем с этой проблемы. Когда вы нашли видео через поиск, и пытаетесь его запустить, может возникнуть вот такая ошибка.
Что это означает? Страница пользователя, который добавил данный ролик, была заблокирована. Судя по всему, он грубо нарушал правила социальной сети (см. как разблокировать страницу вконтакте).
Теперь все его материалы недоступны. Но они еще отображаются через поиск.
В этом случае у вас не получиться просмотреть видеозапись.
Может быть другой вариант. Когда заблокирован сам ролик. Ошибка выглядит вот так.
Это может случиться в том случае, если были нарушены права правообладателя. И снова вам не удаться посмотреть данную видеозапись.
Проверьте скорость своего соединения
Проблема, однако, может быть вовсе не в сервере, а в скорости интернет-соединения пользователя. Так, если скорости не хватает, соответственно, ролик либо будет подтормаживать, либо откажется воспроизводиться. Решение то же самое — выбираете тип трансляции 360p. Да, немного потеряете в качестве изображения, зато ролик начнет прогружаться.
А вот если проблема у интернет-провайдера, вам ничего не остается делать, кроме как ждать устранения неполадки, которая позволит увеличить скорость вашего интернет-соединения.
Найти другой ролик или снизить качество
Одна из причин – высокая нагрузка. Пользователей много, видео смотрят тысячи людей, сервера ВКонтакте просто не выдерживают и видео отказывается запускаться. Наиболее перегружены они ближе к вечеру. Но идентичных друг другу, выгруженных разными людьми видеофайлов достаточно, поэтому в такой ситуации лучше поискать аналогичный ролик. Ещё один вариант – снизить качество видео до 360р/480р.
Если и это не помогло, стоит проверить качество соединения. Из-за низкой скорости ролик будет тормозить или вовсе не запустится. Решение такое же – снизить его качество до 360р. Как результат ролик прогрузится быстрее. Если скорость интернета низкая, проблемы могут быть у провайдера: в таком случае нужно подождать, пока неполадку уладят.
Защищенное соединение HTTPS
Некоторое время назад мы рассказывали о том, что делать в случае, если не воспроизводятся аудиозаписи в ВК. В одном из пунктов нашей статьи мы посоветовали включить защищенное соединение HTTPS. Так вот, выясняется, что этот простейший способ работает и в случае с видеороликами.
Что бы включить протокол HTTPS, на своей странице нажмите «Мои настройки» и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и обязательно нажмите на кнопку «Сохранить».
Этот способ помог многим пользователям.
Отсутствует звук или видео
Распространенный случай, когда устройство не поддерживает воспроизведение встроенного видео (запущенного с внутреннего накопителя или карты памяти).
Загрузка и настройка стороннего плеера
Установите сторонний плеер:
- Откройте «Play Маркет».
- Выберите строку поиска.
- Введите «MX Player», выберите первую программу в окне выдачи.
- Щелкните «Установить».
- Активируйте видеопроигрыватель.
- Тапните по видео, чтобы начать воспроизведение.
Если проблема сохраняется:
- При запущенном видео, один раз нажмите по дисплею для активации интерфейса и щелкните на «HW».
- Смените декодер на «HW+» или «SW».
Другой способ:
- Запустите «MX Player».
- Тапните меню «Еще».
- Проследуйте в «Локальные настройки плеера».
- Перейдите в «Декодер».
- Включите «HW+ декодер (локально)», затем проследуйте в «HW+ видеокодеки».
- Поставьте галочки возле всех кодеков.
- Запустите видеозапись.
В случае, когда есть картинка, но нет звука:
- Проследуйте до вкладки «Декодер» как описано выше.
- Включите «HW+ декодер (локально)», следом откройте «HW+ аудиокодеки».
- Проставьте галочки рядом со всеми из представленных кодеков.
Обратите внимание! Установка стороннего плеера будет бесполезна, если файл поврежден или недостаточно аппаратных мощностей смартфона.
В качестве альтернативы используйте плеер
